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La majorité des accessoires proposés par Dinno Santé est fournie par les fabricants de pompe à insuline. Il se peut que certains accessoires ne soient pas disponibles, pour des raisons de rupture de stock ou de fin de série. Cependant Dinno Santé met au cœur de ses préoccupations la satisfaction des patients et des produits de substitution peuvent vous être proposés.
Si toutefois, un accessoire n’est pas visible, n'hésitez pas à nous en faire part par email, pour cela rendez vous dans votre espace personnel puis dans la rubrique « Mes messages ».
Vous pourrez alors remplir le formulaire prévu à cet effet avec vos coordonnées et les informations relatives à votre commande.
Vous pouvez aussi contacter le Service Clients par téléphone 09 69 393 394 (appel non surtaxé), numéro ouvert de 8h30 à 19h du lundi au vendredi.
Seuls les accessoires compatibles avec votre pompe à insuline seront proposés sur votre espace commande.
Vérifiez la marque de votre pompe à insuline dans la rubrique « Mes infos ».
Il se peut que certains accessoires ne soient pas disponibles, pour des raisons de rupture de stock ou de fin de série. Cependant Dinno Santé met au cœur de ses préoccupations la satisfaction des patients et des produits de substitution peuvent vous être proposés.
Si toutefois, un accessoire n’est pas visible alors que celui-ci est compatible avec votre pompe à insuline, n'hésitez pas à nous en faire part par email, pour cela rendez vous dans votre espace personnel puis dans la rubrique « Mes messages ».
Vous pouvez aussi contacter le Service Clients par téléphone 09 69 393 394, numéro ouvert en semaine de 8h30 à 19h.
A partir du moment où votre commande est enregistrée, celle-ci n’est plus modifiable car elle est immédiatement prise dans le traitement de flux de commandes.
Vous pourrez, néanmoins, nous en faire part par email, pour cela rendez vous dans votre espace personnel puis dans la rubrique « Mes messages » ; ou appeler le service client au 09 69 393 394 (appel non surtaxé), numéro ouvert de 8h30 à 19h du lundi au vendredi, pour modifier ou supprimer votre commande.
Dinno Santé propose 2 types de livraison :
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